敦煌旅游业近年来持续蓬勃发展,吸引了大量游客的到来。为了维护消费者的权益,规范旅游市场秩序,敦煌市市场监督管理局倡导旅游市场经营者和从业者遵守法律法规,诚信经营,文明经营,为游客提供更好的旅游体验,推动敦煌旅游业的高质量发展。以下是有关通告的内容:
旅游景区、景点、餐饮、住宿和停车场经营者应严格遵守明码标价的规定. 他们必须确保标价真实明确、标识醒目、货签对位,不得使用虚假的语言、文字、图片和计量单位等欺骗性和误导性标价。不得使用虚假折扣、虚构原价和误导性标示等手段诱导消费者进行交易. 同时,不得收取高于标价或标价之外未标明的费用.
旅游景区、景点、餐饮、住宿等行业经营者必须遵守价格承诺,严禁以低价诱骗消费者. 禁止通过虚假折扣、减价或价格比较等方式销售商品或提供服务. 此外,他们不得在订单已生效的情况下单方面毁约或擅自提高价格。对于模糊表述的“时令价”等行为,也必须坚决杜绝,以免误导和欺诈消费者.
旅游景区、景点、餐饮、住宿市场经营主体不得发布与实际不符、夸大效果或使用绝对化用语等虚假违法广告. 各类媒介广告经营和发布单位应严格审查旅游服务广告内容,履行好广告发布审查的责任.
宾馆、商场、超市、景区等场内机动车辆和电梯等特种设备使用单位应加强日常维护保养、定期检验和应急救援演练. 作业人员必须持证上岗,及时整改发现的安全隐患,监管人员进行复查. 对于无法保证安全运行或存在重大隐患的设备,必须立即停用,以确保游客的安全.
市场监督管理系统旅游景区、夜市、商场、市场、农家乐等餐饮经营者应严格把关人员健康、食品采购、加工过程、食品制作、餐具消毒和食品留样等环节. 他们要倡导文明餐桌,制止餐饮浪费,确保游客的用餐安全和放心.
为了创造一个让慕名而来的游客朋友安心、舒心、放心的市场环境,广大经营者有责任和使命。他们应加强行业自律,立即进行自查自纠,市场监督管理系统进一步规范经营行为. 毕竟,敦煌是一个自带流量的地方,不能让违法、不文明、不诚信、不热情等行为影响敦煌的品牌形象,成为负能量的“流量吸引器”。
敦煌市市场监督管理局将继续加大巡查检查力度,对违法违规经营行为,尤其是经过提醒仍不整改的行为,将依法进行处罚,并将其纳入信用信息公示系统. 对于情节严重的违法行为,将通过新闻媒体公开曝光. 敦煌市市场监督管理局欢迎广大市民和游客的监督和举报,共同营造一个良好的旅游市场环境。.